Petits soucis d’ouverture de Dxo PhotoLab 5, que j’ai acheté, en toute confiance, sans même essayer la version d’essai.
Je suis utilisateur heureux depuis la version originale, en ayant mis à jour les versions 2,3 et 4 sans soucis.
L’image de la dame en bleu apparait effectivement, mais la ligne indiquant le chargement se fige systématiquement à la moitié du chemin, avec l’explication “Import de la base de données et des paramètres…”.
Frustrant.
Il ne me reste qu’à forcer à quitter, et à me rabattre sur la version 4, toujours en service.
Que faire ?
Je travaille principalement sur un iMac 27pouces 2019 3,6GHz IntelCorei9 8 cœurs, plein de vitamines.
Intéressant. Peut-être que vous avez une très grande base de données et que l’importation prend du temps ? Avez-vous essayé d’attendre quelques minutes pour lui laisser le temps d’importer ?
J’ai soigneusement laissé le chargement s’effectuer, mais après un court moment, c’est le blocage complet ! Plus le moindre mouvement. Et le moniteur d’activité du Mac est alors d’un calme plat.
Je n’ai actuellement “que” 778 images (67Go). J’effectue assez régulièrement la vidange, en conservant mes RAW sélectionnés sur un disque dur externe.
Je vous remercie pour votre réponse rapide. J’ai effectivement supprimé les trois fichiers, vidé la corbeille et redémarré.
Mais il n’y a pas de changement: PL5 reste bloqué à l’ouverture, toujours au même endroit (un peu avant la moitié du parcours) avec le texte “Import de la base de donnée et des paramètres”.
I have no experience with Macs, but might suggest the following:
Uninstall PL5, then re-download the software and install it.
When it gets stuck during start-up, look in the log files to see what PL5 is doing when it freezes.
(Sorry, I don’t know where the log files are on a Mac.)
Are you running any kind of antivirus or anti-malware software? Try disabling it to see if that’s preventing PL5 from running.
Is your computer disconnected from a network or “sandboxed” in some special way to isolate it from the network?
Cela est dû au fait que l’installation de PL5 a modifié l’application par défaut pour le traitement des fichiers NEF.
Cela commence à ressembler à un problème d’importation de ta base de données PL4 lors du démarrage de PL5.
Je te propose de créer une sauvegarde de la base de données de PL4 et de la mettre dans un endroit sûr. Ensuite, supprimes, non seulement la base de données PL5, mais aussi la base de données PL4.
Ensuite, avec un peu de chance, PL5 démarrera et tu pourras alors importer la sauvegarde de la base de données PL4 dans PL5.
Mais assures-toi d’avoir une sauvegarde complète de tous les fichiers concernés avant de faire cela.
