Bonjour,
J’étais titulaire d’une licence Nik Software (donc payée) quand Google a rendu le produit gratuit. Quand DxO l’a repris, j’ai acheté la licence car j’ai compris (naïvement ?) qu’il s’agissait d’une sorte de pré-commande de la future version 2 supposée être améliorée et mieux intégrée dans DPL. Il s’agissait donc de supporter ce développement et je ne suis pas le seul à avoir compris dans ce sens cette demande de cotisation pour un apport fonctionnel qui était à l’époque très proche de zéro.
Quelques mois plus tard on me demande 60 euros supplémentaires pour une évolution dont le moins que l’on puisse dire est qu’elle n’est pas du tout spectaculaire (understatement). Pour attirer le chaland, les annonces donnent l’information suivante :
Apply U Point local adjustements on RAW
With Nik Collection 2 you can now make local adjustments directly on high-quality RAW files before converting your images to JPEG.
Ce qui, comme chacun le sait, est une impossibilité technique évidente, les plugins Nik ne pouvant pas travailler sur du RAW. Il y a là soit de la mauvaise foi, soit une erreur technique grossière. De plus, les 60 euros en question seraient justifiés par l’inclusion dans cette mise à jour de la version DPL Essential, dont la plupart des utilisateurs courants n’ont pas besoin.
Avec le temps, DxO a acquis la réputation d’une société sérieuse, réactive, attentive aux besoins de ses clients et évitant les pratiques douteuses de certains de ses concurrents. La manière dont cette version 2 des plugins Nik a été mise sur le marché met en péril cette bonne réputation durement acquise. Je ne pense pas que DxO, dans sa situation actuelle sur le marché, puisse se permettre une perte de confiance à cause de telles erreurs.
Je dois avouer, toute honte bue, que lorsque j’ai vu l’annonce, je n’ai pas réfléchi et j’ai procédé au paiement de la mise à jour. Parce que j’avais confiance (et que j’étais pressé). Mon erreur. Je dispose maintenant d’une licence DPL Essential que je vais probablement offrir à quelqu’un. Mais je n’apprécie pas vraiment la manœuvre.
Je suis fidèle à DxO depuis le début de DxO Optics Pro et, en tant que prescripteur, j’ai toujours fait la promotion de ces produits. Aujourd’hui, je me sens vaguement floué. C’est très dommage, surtout au moment où des solutions alternatives aux produits Adobe émergent (le couple DPL+Affinity par exemple) et où leur monopole se fissure. Ce n’est vraiment pas le moment de commettre ce genre de bévue (on notera que je considère encore ceci comme une erreur et non comme un acte volontaire).
). But this has nothing to do with the problem I’m reporting. We are talking about the Nik Collection plugins, not about U-Points in general. If all features available in the Nik plugins could be accessed in DPL through local adjustments, using the Nik plugins would be pointless, isn’t it ?. Please re-read their statement :