Transfert de LR6 MAC vers DXOphotolab 2

Bonjour
Je cherche une réponse au problème suivant
Le transfert de photos de LR6 vers DXOLAB2 ne fonctionne pas.DXO ne s’ouvre pas
Depuis plus d’un mois des échanges avec DXO ne solutionne rien
pour information je suis sur MAC mes logiciels sont a jour

quelqu’un a t’il la solution
merci