problem with activation

Здравствуйте. После покупки плагина nik collection и снятия денег с карты , ключ активации не пришел на почту . С чем это связанно и как долго ждать , подскажите пожалуйста

Доброе утро, Юлия,

Проверьте ещё, пожалуйста, папку со спамом. Вполне может быть, что письмо попало туда. Если же письма всё таки нет, @aisai, пожалуйста, окажите поддержку.

Regards,
Svetlana G.

Здравствуйте, Юлия.
Проинформируйте нас пожалуйста, обнаружили ли вы письмо в папке со спамом или нет.

Всего доброго,
Александр